近日，市矛盾纠纷多元化解中心总商会调委会成功调解4起因开网店引发的著作权侵权纠纷，4名侵权人各赔付800元后案结事了。这4起纠纷警示广大开网店的商家注重知识产权保护，切莫因不懂法而成被告。

 当事人一方为付某（男，今年24岁，河北人）；另一方为钟祥4名刚大学毕业的年轻人。

 今年7月，付某在抖音平台上发现有4家网店使用了其通过《图片内容买断合同》的买受方式合法取得的设计作品。也就是说，付某现为纠纷图片的合法著作权人，而4名年轻人未经授权擅自在网店商品里使用该图片。为此，付某向我市知识产权审判集中管辖的东宝区人民法院提起诉讼，请求判令4家网店各赔偿经济损失1万元。

 按照我市诉调对接相关机制要求，该纠纷被委托到市矛盾纠纷多元化解中心总商会调委会调解。调解员对4起纠纷进行了认真调查，对权利人的授权内容、范围，侵权人的侵权事实和证据进行了认真审查。在充分厘清了侵权事实的基础上，调解员分别与4名年轻人进行了电话沟通，告知他们在抖音平台注册网店里售卖的商品包装图案中含有侵权图片。起初，4名年轻人不以为然，认为很搞笑。他们认为售卖的所有商品都是有进货渠道的，并不是他们自己生产的，商品里印有什么图案他们全然不知，也控制不了。说到侵权应该找生产厂家，找他们网店经销商纯粹是敲诈。对图片权利人的各项诉请，4名年轻人坚决不予认可。至此，调解陷入僵局。

 调解的基础是以事实为依据，以法律为准绳。调解员认为，首先需要让4名年轻人认清侵权的事实和法律依据。调解员通过向4名年轻人宣传法院类案的生效判决，以案释法普及相关法律知识。调解员还为4名年轻人进一步分析解释：“未经著作权人的授权许可，除合理使用和法定使用情形外，擅自使用他人享有著作权的设计作品即构成侵权。即使你方没有主观故意使用侵权图片，但只要在售卖的商品里含有侵权图案，那么收益和风险一并转嫁给你方，除非合同明确约定关于侵权责任由商品生产方承担，否则你方应承担相应的侵权责任。”一番讲解让4名年轻人对自身行为有了正确认识，让案件具备了调解的基础。 

“我们怎么办？哪来的钱赔付1万元。”4名年轻人认识到自己的行为存在侵权事实后，心中充满了恐惧，个个忐忑不安。他们纷纷向调解员解释，刚大学毕业还没有找到工作，为了生计从家里借钱在抖音平台上注册了网店，不曾想刚开张几天，一分钱的利润都没赚来就招来官司。面对4名年轻人的窘境，调解员身怀同理心，一边安抚4人不要着急，表示会考虑他们目前的情况，最大限度想方设法降低他们的经济赔偿；一边联系权利人告知侵权人目前的境况和赔付态度，让权利人设身处地、换位思考降低赔偿预期。同时，调解员指出，从侵权损失上讲，4名年轻人的网店才开张而且一件商品也没售卖出去，侵权损失几乎为零；从情理上讲，4名年轻人是由于对侵权法律的无知而被动侵权，可以说是无心之过，无主观故意，目前赔付态度诚恳积极；从类案上讲，在整个荆门地区乃至整个湖北，类案也赔付不了1万元。

经过调解员耐心细致的释法明理后，最终打动了权利人，对方同意接受每家网店赔付800元损失的调解方案。对此，权利人对调解员不无感慨地说：“你们的调解既坚持了法律精神，又体现了人文关怀，为你们此次的调解工作点赞。”而4名年轻人在各支付800元赔付金后，对调解员感激地说：“你们的工作真是让我感受到了法律的温暖，不仅帮我解决了纠纷，还为我们普及了法律知识，更让我们在今后的经营路上少走弯路。”