近日，记者从沙洋县劳动人事争议仲裁院获悉，该院结合“零工驿站”建设、标准化仲裁院建设、劳动保障智慧监察建设等，建成县级“一站式”服务平台1个和镇级服务平台14个，构建15分钟维权服务圈，劳动者不出镇即可完成维权投诉、协商调解、派驻仲裁、待遇申领、就业服务集中处理，实现从失业到再就业的全方位、全流程服务。

今年，沙洋县劳动人事争议仲裁院始终坚持“保障民生、高效服务”的便民宗旨，把维权服务“流程化”“信息化”“暖心化”作为“一站式”建设的“突破口”，打通劳动者维权“快车道”。 

目前，沙洋县劳动人事争议仲裁院联合县法院、县司法局，整合人社相关业务，在县级平台集中设置了举报投诉站、仲裁庭（农民工工资争议速裁庭）、调解室、案件观摩室、“人社+工会”裁调对接工作室、法律援助中心、工伤支付中心、零工驿站等多个劳动维权服务阵地，各平台有序衔接，实现个案式服务。夯实县、镇、村“三级”调解处理平台，将纠纷调解触角延伸到最基层，将纠纷处置在萌芽阶段；14个乡镇均建成了由人社、工会、司法等部门人员入驻的调解服务站，根据本镇企业情况开展相应指导工作。

同时，该县将劳动力信息库、社保信息系统和劳动关系预警平台均接通至各服务站，实现线上维权、数字治理，确保劳动争议“早调解”。劳动者依托省根治欠薪信息监察系统，利用维权微信公众号，链接到湖北政务服务网的申请仲裁页面、人民法院的在线调解平台，就可实现监察专员进企业入项目，专人办理，确保劳动纠纷“早排除”。截至目前，已针对在外务工的劳动者开展云上仲裁调解20余起，为60人成功实现异地线上调解。

此外，该县探索“人社+工会+法院”实现调裁诉衔接，依托调解服务站为企业和劳动者提供争议调解、法律援助等10项企业合规服务。援助律师在解答业务咨询的同时，帮助劳动者整理仲裁诉求和证据材料，引导他们精准申请仲裁，省时省钱省事；主动对接残联、民政等部门，探索“兜底保障”，让劳动者及时享受到相应待遇。目前，已成功为近40名劳动者追回劳动报酬、工伤待遇等共10余万元。